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sind die tgliche Herausforderung an Unternehmen im Kampf um ihre Kunden. CRM ist ein Managementansatz der den Unternehmen helfen kann ihre;
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Praxis des Customer Relationship Management umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Loesungen und Erfahrungsberichten zu Planung;
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der fachlichen und der technischen Aspekte des CRM vermittelt es Lesern mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund ein einheitliches Verstandnis von;
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die Zielsetzug von CRM gegeben, um die wesentlichen Elemente des CRM-Ansatzes besser verstehen zu konnen. Daruber hinaus wird die Notwendigkeit von;
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Unternehmen werden weiter in Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) investieren Die bisher vernachlassigte Nutzenmessung von CRM;
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sinkende Marktransparenz auf der einen und die Verzerrung des CRM-Grundgedanken auf der anderen Seite. Dadurch entsteht eine Fulle von Ansichten;
Vergelijkbare producten zoals Auswirkungen auf die Kommunikationsmassnahmen durch den Einsatz von Customer Relationship Mangement
schaffen. Brand Management zielt durch die Erfullung von Kundenbedurfnissen auf einen hohen Markenwert ab, wahrend CRM sich auf die Erschaffung von;
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der Konkurrenz erzielen zu konnen. Hilfreich dazu ist der Einsatz des Customer Relationship Management (CRM). CRM ist eine ganzheitliche, strategische;
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die Erstellung von optimal auf den Kunden ausgerichteten Wertschopfungsketten. Unabhangige Studien weisen CRM-Systemen grossen Erfolg in bezug auf das;
Vergelijkbare producten zoals Optimierung kundenbezogener Geschaftsprozesse durch die systematische Einfuhrung von Customer Relationship Management
, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Die wachsende Anzahl an Publikationen auf dem Gebiet des CRM verdeutlicht, dass das Management von;
Vergelijkbare producten zoals Erfolgsfaktoren und Barrieren bei der CRM-Implementierung
Die Autoren haben ein Instrumentarium entwickelt, um CRM-Entscheidungen in Unternehmen zu optimieren und transparent zu gestalten;
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Nur jedes zehnte deutsche Unternehmen nutzt derzeit die Moglichkeiten von CRM, dies ergab eine Studie des CRM-Expertenrats. Der anfangliche;
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elektrofahrzeugspezifischen Komponenten wie der des Antriebsstrangs wird im abschliessenden Kapitel Entwicklung von elektrofahrzeugspezifischen Systemen beschrieben.;
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Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Ubersichtlich werden die einzelnen Phasen dargestellt und;
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. Als Ergebnis der Fallstudie wurden die derzeitigen Handlungsweisen des Unternehmens im CRM-Bereich darlegt, was die Bildung von Forschungsannahmen;
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-Zustands in mittelstandischen Unternehmen das Potential von CRM fur den Mittelstand abgeleitet werden. Des weiteren wird anhand der Ergebnisse;
Vergelijkbare producten zoals Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels
werden diese Daten bei jedem Kundenkontakt, verarbeitet und ausgewertet werden sie mit Hilfe des analytischen CRM. Unterstutzt wird es dabei zum;
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dies fur die anschliessende Entwicklung des Modells einer CRM- Organisation von grosser Bedeutung ist. Der Hauptteil der Arbeit konzentriert;
Vergelijkbare producten zoals Aufbau- und ablauforganisatorische Massnahmen bei der Implementierung einer CRM-Strategie in einer Unternehmung
. CRM bedeutet, die Kundenzentrierung als Geschaftsmodell zu begreifen. Um die Philosophie von CRM erfolgreich im Unternehmen umzusetzen und;
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Dieses Lehrbuch umfasst den gesamten Lebenszyklus des Geschaftsprozessmanagements (BPM), von der Prozessidentifikation bis zur;
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Inhaltsangabe: Einleitung: Hersteller von Business Applikationen (ERP, CRM, e-Procurement...) reagieren in letzter Zeit auf die immer;
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Die Zielsetzung dieser Ausarbeitung liegt in der Analyse von Visualisierungsm glichkeiten von Kundenbeziehungsdaten (CRM-Data) mittels;
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(IV = Informationsverarbeitung), zum anderen gehen ihre Funktionen oft kaum uber eine mechanistische Steuerung von Prozessen hinaus und lassen;
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Das Buch widmet sich der vergleichenden Untersuchung von zivilgesellschaftlichen Akteuren in den politischen Systemen Malaysias und;
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In einer vierteiligen Berichtsreihe werden die Ergebnisse des Kooperationsverbundes Verbesserung von Geschaftsprozessen mit flexiblen;
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