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Das Buch bietet eine fundierte Einfuhrung in das Customer Relationship Management (CRM) und erlautert systematisch CRM-spezifische Prozesse;
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technischen Voraussetzungen fur die Einfuhrung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Loesungen fur die Organisation und Umsetzung von;
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Unternehmen werden weiter in Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) investieren Die bisher vernachlassigte Nutzenmessung von CRM;
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CRM-Projekts. Zudem wird dargestellt, aus welchen Grunden es sinnvoll ist, einen ganzheitlichen Ansatz bei der Implementierung von CRM fur das;
Vergelijkbare producten zoals Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelstandischen Unternehmen unter modellhafter Einfuhrung der XML-Technologie
dieser Arbeit besteht zum einen darin, die Grunde fur das haufige Scheitern von CRM-Systemen zu ermitteln und zum anderen, ein Soll-Profil;
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Vielzahl von IT-Unternehmen. Ausgestattet mit viel frischem Marktkapital, wurden nicht nur revolutionare Losungen fur das Internet, sondern auch;
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-Zustands in mittelstandischen Unternehmen das Potential von CRM fur den Mittelstand abgeleitet werden. Des weiteren wird anhand der Ergebnisse;
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einen durch das Data Warehouse, das die Sammlung und Analyse solch grosser Datenmengen ermoglicht und vereinfacht. Zum anderen erleichtern Front;
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Das Buch bietet eine wertvolle Orientierung für alle mittelständischen Unternehmen, die den Einsatz von CRM in Erwägung ziehen, und macht;
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die Erstellung von optimal auf den Kunden ausgerichteten Wertschopfungsketten. Unabhangige Studien weisen CRM-Systemen grossen Erfolg in bezug auf das;
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Big Data ist nicht nur Sache von Versicherungen und Internetunternehmen. Auch fur die global agierende Musikwirtschaft, die in den letzten;
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, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Die wachsende Anzahl an Publikationen auf dem Gebiet des CRM verdeutlicht, dass das Management von;
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gegeben werden, welche Entwicklungslinien fur Data Mining denkbar sind und welche strategische Bedeutung sich hieraus fur ein Unternehmen ergibt;
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fur die Systemanalyse und den Systementwurf, sowie das Testen von Systemen. Entwurfs- und Architekturmuster sowie aspektorientierte Ansatze;
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Freihandelszone ist, ist fur die IT-Professionals das Betreiben von e-Business. Moderne Softwarearchitekturen von Business Applikationen mussen bereits zu;
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werden, welche Auswirkungen sich dadurch fur das Krankenhaus und seine Verwaltung ergeben und wie letztlich die EDV-Systeme bewertet werden;
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dies fur die anschliessende Entwicklung des Modells einer CRM- Organisation von grosser Bedeutung ist. Der Hauptteil der Arbeit konzentriert;
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. In Kapitel 4 werden die Komponenten einer CRM-Losung vorgestellt, die fur die Anwendung im Industriegueterbereich von besonderer Bedeutung sind;
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der Einsatz von CRM-Systemen nicht Vorteile fur Kunden und Unternehmen? Und wie sehen Konsumenten die unternehmensinterne Datennutzung? Sind sie durch;
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Geschaftsstrategien. Hier erobert das Schlagwort Customer Relationship Management, kurz CRM, das Interesse der Unternehmen. CRM etabliert sich;
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CRM-Boom ist zu Anfang des 21. Jahrhunderts deutlich abgeflacht. Einer der Hauptgrunde fur das Abflauen der CRM-Euphorie liegt;
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der Anwendungen in Hinblick auf den Einsatz als Einzelinstrumente im CRM sowie auf die Integration in das Leistungsportfolio von Europas fuhrendem CRM;
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Inhaltsangabe: Einleitung: Data Mining (DM) ist ein Oberbegriff fur eine Reihe von Verfahren, die zur automatischen Gewinnung von;
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Cause Related Marketing ein erfolgsversprechendes Potential. Trotz des rasanten Wachstums von CRM fehlt es immer noch an spezifischem Wissen fur;
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die Ziele von CRM betrachtet und zum Abschluss werden CRM-Visionen, -Leitbilder und die moglichen CRM-Strategien dargelegt. Das nachste Kapitel;
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This is an applied handbook for the application of data mining techniques in the CRM framework. It combines a technical and a business;
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