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Aufbau- und ablauforganisatorische Massnahmen bei der Implementierung einer CRM-Strategie in einer Unternehmung

Management (CRM) Strategie eine Unternehmensorganisation aufbau- und ablauforganisatorisch verandert werden musste. Es wird ein Modell entwickelt;

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Customer Relationship Management (CRM)

wird in Kapitel V anhand eines 4-Phasen-Modells erlautert, was ein Unternehmen bei der Umsetzung einer CRM-Strategie beachten sollte. Anhand;

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Prozess des Implementierens von CRM-Systemen

"-CRM-Implementierung fr Unternehmen im B2B-Bereich abzugeben. Die vier Bereiche, Vision und Strategie, Organisation und Prozesse, Mitarbeiter;

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Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels

Grund wird in Kapitel 4 eine Methode zur ganzheitlichen Implementierung von CRM vorgestellt. Neben einer ausfuhrlichen Betrachtung der dazu;

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Selbstwertmanagement

Auf der Basis einer Studie bei Mitarbeitern eines Burgeramtes zeigt Silke Surma auf, dass kritische Kunden-Mitarbeiter-Interaktionen kein;

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CRM-Einfuhrung im Mittelstand

eine Starken-Schwachen Analyse und eine Entscheidungsfindung notwendig, die in Kapitel 4 beschrieben sind. Bei einer erfolgreichen CRM;

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Der Einfluss der EU auf die Sozialpolitik ihrer Mitgliedstaaten

der sozialen Intervention sowie deren Kompatibilitat mit den existierenden, nationalen Modellen. Diese Fragen sind mit dem Aufbau des sozialpolitischen;

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Entwicklung eines integrierten CRM-Konzepts fur ein Unternehmen in der Immobilienbranche

umzusetzen: Ermittlung der Profitabilitat der einzelnen Kunden. Ausgestaltung einer CRM-Strategie sowie eines CRM-Programms, mit dem die Loyalitat;

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Ansatze zur Stellenbeschreibung eines Customer-Relationship-Managers

Unternehmensbereichen verstanden, gewollt und umgesetzt werden. Mit zunehmender Relevanz von CRM muss es in jedem Unternehmen eine Person geben, die sich einer;

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Optimierung kundenbezogener Geschaftsprozesse durch die systematische Einfuhrung von Customer Relationship Management

bezeichnet werden. Daruber hinaus sind nur wenige Unternehmen, die ein CRM eingesetzt haben, mit den Ergebnissen zufrieden. Bei einer Hinterfragung;

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CRM - eine sinnvolle Strategie in allen Unternehmenstypen und Branchen?

CRM handelt und was diese Strategie leisten kann. Prasentation unterschiedlicher Branchen und deren Anforderungen an ein funktionierendes CRM;

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Kommunikationspolitik und Vertrieb. Planspiel Analyse

zu einem, meist finanziellen, Gewinn fuhren. Was aber nutzt einer Unternehmung das ausgereifteste Produkt, die beste Idee, der qualitativ;

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Immaterielles Vermögen als Werttreiber einer Unternehmung. Identifikation und Bewertung von Spielräumen bei der Bilanzierung immaterieller Vermögenswe

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Das CRM-Vorgehensmodell

Handlungsempfehlungen fur die Vorstudie, die Implementierung und den Produktiv-Einsatz. Die Anpassung der Strategie sowie die Entwicklung des Vorgehensmodells;

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Einfuhrung von Salesforce CRM im gemeinnutzigen Umfeld

kulturellen Umfeld durchgefuhrt wurde und mit einer erfolgreichen CRM Einfuhrung geendet hat. Dabei werden verschiedene Aspekte des Projektmanagements;

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Customer Relationship Management

werden Ansatzpunkte zur Optimierung einer CRM-Implementierung dargestel;

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Ursachen, Auswirkungen und eingeleitete Massnahmen aus der weltweiten Finanz- und Wirtschaftskrise

eine aus okonomischer Sicht aktuelle und empirisch hochstgradig relevante Thematik, die internationale Finanz- und Wirtschaftskrise, die im;

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Von der Analyse zum Global Player

-implementierung, Behandlung von organisatorischen und rechtlichen Fragestellungen beim Aufbau von Auslandsstrukturen, bis hin zur langfristigen;

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Aspekte einer Grundungsbegleitung fur KMU

Unternehmen, im folgenden KMU, geknupft werden. Bei der Grundung einer Unternehmung wird der Grunder aber haufig mit zahlreichen und sehr spezifischen;

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Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelstandischen Unternehmen unter modellhafter Einfuhrung der XML-Technologie

CRM-Projekts. Zudem wird dargestellt, aus welchen Grunden es sinnvoll ist, einen ganzheitlichen Ansatz bei der Implementierung von CRM fur das;

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Balanced Scorecard

Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, auf Basis der Besonderheiten von KMU Spezifika fur die Einfuhrung, den Aufbau und Einsatz;

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Gerichtsnahe Mediation in der Verwaltungs-, Sozial- und Finanzgerichtsbarkeit

Mediation im Allgemeinen mit einer Darstellung und Auswertung der bisherigen Modellversuche zur Implementierung der gerichtsnahen Mediation in das;

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Call Center im Focus des modernen Customer Relationship Managements

Center, was sich dahinter verbirgt, uber die aktuelle Marktsituation in der Branche bis hin zu einer Strategie zur Implementierung von Call;

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Anforderungen an die Personalentwicklung zur Realisierung einer lernfahigen Unternehmung

werden, um in einer von Wandel und Veranderung gepragten Umwelt Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Um kreativ neues Wissen erzeugen zu konnen;

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Strategisches Konzept und Strategie-Implementierung im theoretischen sowie praktischen Ansatz im Zuge einer Unternehmens-Simulation

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Vertikalisierung im Fokus des Bekleidungseinzelhandels

. Die Strategie eine eigene Marke zielgruppengerecht im Handel zu platzieren, steht im Fokus und soll durch die Umsetzung einer Front-End-Driven-Strategie;

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Die methodisch gestutzte Beschaffung einer Controllingsoftware fur ein zeitnahes Materialcontrolling im OP-Bereich

betriebswirtschaftlichen Kriterien zu fuhren und Kosten zu senken. Zu diesem Zweck soll der Aufbau eines OP-Controllings erfolgen. Ziel der Studie ist;

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