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Massnahmen des Direktmarketings ausgetauscht. Massenmarketing beruht auf dem Trugschluss eines unendlichen Marktes mit unendlich hochrechenbaren;
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aus einem theoretischen und einem praktischen Teil. Das zweite Kapitel beschreibt die Grundlagen eines CRM-Systems. Es wird als erstes;
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Grundlagen der CRM- Theorie (Aufbau eines CRM- Systems, der CRM- Anwendermarkt) werden ausgewahlte Entwicklungen und Trends im CRM- Bereich;
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Dieses Buch liefert die geeigneten Grundlagen und Werkzeuge, um Kostenreduktionspotenziale innerhalb der CRM-Wertkette zu identifizieren;
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der Potentialanalyse aufgezeigt, dass die Installation eines CRMS ohne die ganzheitliche Implementierung von CRM kaum erfolgssteigernd wirken kann. Aus diesem;
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Das vtiger CRM ist eines der besten und leistungsfahigsten Open Source CRM Programme fur kleine und mittelstandische Unternehmen. In diesem;
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einzelnen Komponenten eines CRM-Systems. Das vierte Kapitel differenziert die Sektoren und geht auf die Ubertragung des CRM auf den industriellen;
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Kunden betreffen, zusammenfuhren. Zunachst werden deshalb theoretische Grundlagen von CRM vermittelt und die Komponenten eines CRM-Systems und;
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als Managementphilosophie fur den Mittelstand sowie die Grundlagen des CRM-Projektmanagements auf. Zudem wird eine praxisnahe Matrix erarbeitet, die zur Auswahl des;
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nehme ich das Know How meiner Mitarbeiter, um ein Open Source-CRM-ERP-Systemauf mein Unternehmen speziell zuschneiden zu lassen?" Dieser Frage;
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. Im Zuge dessen ist Customer Relationship Management (CRM) in den letzten Jahren eines der wohl bekanntesten Schlagworte geworden, um eine;
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Inhaltsangabe: Einleitung: Customer Relationship Management (CRM) ist derzeit eines der wohl bekanntesten Schlagworte fur moderne;
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innerhalb des Konsumguter-Bereichs auf die Gebrauchsgutermarkte und weist folgende zentrale Fragestellung auf: Kann das CRM-Konzept durch seine;
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Eine systematische Einführung in das Thema Kampagnenmanagement und seine Integration in das operative Customer Relationship Management. Sie;
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Konzeptionierung eines unternehmensspezifischen CRM geleitet und hierbei durch Checklisten und Fallbeispiele unterstutzt. Das Buch richtet sich an Top;
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umzusetzen: Ermittlung der Profitabilitat der einzelnen Kunden. Ausgestaltung einer CRM-Strategie sowie eines CRM-Programms, mit dem die Loyalitat;
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Customer Relationship Management gives a well-balanced coverage of strategy and organisation, marketing aspects, analytical CRM;
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Die Diskussion uber die Gewahrung eines staatlich garantierten Mindesteinkommens hat in den letzten Jahren wieder an Starke gewonnen;
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This book provides clarity and guidance on effective strategy, implementation and management of CRM. It explores both the conceptual and;
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Geschaftsstrategien. Hier erobert das Schlagwort Customer Relationship Management, kurz CRM, das Interesse der Unternehmen. CRM etabliert sich;
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Mitarbeiter davon am meisten profitieren. Es wird verdeutlicht, welche Bereiche und Arbeitsablaufe innerhalb eines Unternehmens durch Content;
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Internets bote. Neben den allgemeinen Theorien und Moglichkeiten eines erfolgreichen CRM stellt sich den Unternehmen insbesond";
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