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Der Dienst am Kunden

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Der wirtschaftliche Wandel und scharfere Wettbewerb erschweren den U;...

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Kundenzufriedenheit als Herausforderung fur Management und Controlling unter besonderer Berucksichtigung der Balanced Scorecard

die Zufriedenheit des Kunden. Es entsteht fast der Eindruck, dass der Dienst am Kunden in weiten Teilen nicht mehr stattfindet; hier seien die Stichworte;

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Lean Production

auf die Kernkompetenzen sind die Orientierung am Kunden absolute Notwendigkeit. Nur 38 Prozent der deutschen Unternehmen geben an;

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Marketing fur IT Dienstleister

der Dienstleister seine Leistungen am von ihm aus-gewahlten Markt verkaufen kann, benotigt dieser eine Analyse der Zielgruppe und die Akzeptanz der Kunden;

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Kundenzufriedenheit

fur den Kunden als austauschbar gelten. Um der Wettbewerbsintensitat am Markt standzuhalten und sich von Konkurrenten abzuheben, bieten viele;

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Customer Self Care Services im Internet

gleichzeitig bekommt der Kunde die Moglichkeit, sich selbststandig und aktiv, uber das Internet zu bedienen. Fur diesen Dienst am Kunden bietet das;

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Verkaufen Auf Augenhohe

Warum beissen Kunden selbst bei erstklassigen Angeboten oft nicht an? Liegt es am Preis oder hat der Kunde keinen Bedarf? Weder noch, so;

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Marketing ein manipulatives Instrument

Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit ist die gegenwa rtige Entwicklung des Marketings, speziell des Sportmarketings am Markt und das;

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Altersvorsorge Am Scheideweg

sich in deren Bedarfssituation versetzen und Produkte in der richtigen Reihenfolge anbieten, bei denen Kunden inklusive staatlicher Forderung;

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Pramien in Bonusprogrammen

die Art der angebotenen Pr mien von hoher Bedeutung. Denn die Pr mien sind es, welche die Kunden mit ihrer Teilnahme am Programm anstreben;

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Future Banking oder die Wiederentdeckung des privaten Kunden

abwanderungsgefahrdete Kunden an das jeweilige Insitut zu binden. Die Frankfurter Allgemeine Zeitung notierte am 21. Januar 2007: "Die europaischen Grossbanken;

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Unterrichtsstunde

die Information und Beratung von Kunden am Telefon. Bereits zu Beginn der Einheit schilderten die Schuler im Rahmen von Kommunikationsstorungen immer;

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Auswirkungen der Aufhebung von Rabattgesetz und Zugabeverordnung auf Massnahmen zur Kundenbindung

Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung. Am 25.Juli diesen Jahres war es soweit: Nach einer letzten Anhorung im Wirtschafts- und Rechtsausschuss am 25;

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Relationship Marketing

individuelle und kostengunstige Ansprache des Kunden ermoglichen. Das Marketing orientiert sich hierbei nicht mehr (nur) am Massenmarkt, sondern vor;

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Relationship Marketing

Inhaltsangabe: Einleitung: "Kunden bleiben dem treu, der sie am besten betreut" - Dieses Motto der Firma Service Concept in Hachenburg;

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Konzeptualisierung und Ermittlung des Kundenwertes

gewidmet. Am Beispiel einer genossenschaftlichen Bank wird zum Schluss die Umsetzbarkeit in der Praxis analysiert.;

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Der Lebenszyklus des Kunden als Ansatzpunkt fur die Kundenbindung

Unternehmen das Aus bedeuten. Gang der Untersuchung: Da der Kundenbindung eine grosse Bedeutung zukommt, steht sie am Anfang der Diplomarbeit;

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Kundenbindung Und Kundenwert

Am Beispiel eines Handelsunternehmens beschreibt Verena Vogel die zentralen Determinanten der Kundenbindung und des Kundenwertes. In einer;

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Analytisches Customer Relationship Management

, Kundenbindung und Kundenunterscheidung und deren Messbarkeit beherrschen seit dieser Zeit die Diskussion im Marketing und Vertrieb. Die Diskussion fusst;

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Die Entwicklung der Kundenorientierung im Dienstleistungsbereich

der Untersuchung: In dieser Arbeit werden die Notwendigkeit einer konsequenten Orientierung am Kunden, die theoretischen Konzepte der Kundenorientierung;

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Luxusmode

. Dennoch ziehen Wolken am Horizont der Luxusmodehersteller auf. Während die Premium-Modemarken 2012 noch ein zweistelliges Umsatzplus verzeichneten;

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Analyse von Qualitatsmanagementsystemen im Einzelhandel

Unternehmensfortbestand mehr den je zum Erfolgsfaktor unternehmerischen Handelns. Die steigende Erwartung an Dienst- und Serviceleistungen, die Kunden;

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Einsatz eines integrierten Point-of-Service-Systems im Versicherungsunternehmen

am Point of Service und bei den nachgelagerten operativen Einheiten der Versicherungsunternehmen noch Verbesserungspotential: 1. Ein;

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Konzeption einer Kundenzufriedenheitsanalyse am Beispiel des Kunden VW/Audi

Inhaltsangabe: Einleitung: Aufgrund der sich weiter verandernden Wirtschaftslage und des stetig anst;...

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Emotionale Bildkommunikation zur Positionierung einer neuen Touristikmarke

eine einheitliche Markenerlebniswelt von der Buchung der Reise im Reiseburo uber Check-in am Flughafen und Airline, dem Transfer zur Unterkunft;

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