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Heike Ziemeck vereint organisationspsychologische und betriebswirtschaftliche Ansatze und entwickelt ein Management-Modell der Kunden- und;
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vielen ihrer Dienstleistungsbegegnungen auf den Faktor Mensch verlassen, ihre Geschaftsablaufe radikal uberdenken und;
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Durch interne Analysen zur eigenen Konkurrenzfahigkeit und Kundenorientierung kann ein Dienstleistungsunternehmen die eigenen Prozesse an;
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Kunden an die Dienstleistung und auf seine Wahrnehmung der Dienstleistungsqualität aus. Dies erfordert die Verlagerung von der isolierten Kunden;
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Prozessmanagement ist ein Thema, das Wissenschaft und Praxis seit nunmehr 10 Jahren beschäftigt. Umso verwunderlicher ist es, dass es kaum;
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Kunden und damit seinen Erfolg am Markt steigern, ist es fur das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, zu wissen, wie es die Zufriedenheit;
Vergelijkbare producten zoals Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit fur ein Dienstleistungsunternehmen in der Druckindustrie
, Anregungen, Tools sowie Beispiele vorbildlicher Cases, aber auch lehrreicher Pleiten und Pannen.;
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Auch Unternehmen, die sich hauptsachlich auf die technische Entwicklung und Herstellung ihrer Produkte konzentrieren, mussen neue Kunden;
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unterscheidet er nicht zwischen Chef und Hausmeister. Dienstleistungen werden nicht mehr verkauft, sondern gekauft. Im Mittelpunkt steht nicht mehr das;
Vergelijkbare producten zoals Kundenorientierung von Dienstleistungsunternehmen als kritischer Erfolgsfaktor
, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird die Rolle der Kommunikation und der Kommunikationspolitik fur Dienstleistungsunternehmen;
Vergelijkbare producten zoals Kommunikationspolitik in Unternehmen am Beispiel von TUI
Inhaltsangabe: Einleitung: Durch die fortschreitende Entwicklung Virtueller Realitat, als komfortable Schnittstelle zwischen Menschen und;
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der Verkauf von Susswaren und Getranken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getranken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den;
Vergelijkbare producten zoals Der Beitrag von Shop-Konzepten zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen
Der Leser erhalt einen umfassenden Einblick in Arten industrieller Risiken, Instrumente zur Bemessung und Ansatze zum Management;
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, die geschwachte Auftragslage bei verstarktem Wettbewerb und die zunehmend sinkende Zahlungsmoral ihrer Kunden. Zudem produziert;
Vergelijkbare producten zoals Bedeutung und Anwendung des Total Loyalty Marketing fur Dienstleistungsunternehmen im B2C-Bereich
als Losungsanbieter fur ihre Kunden. Dieses Geschaftsmodell zielt darauf ab, mit Hardware und Dienstleistungen kundenspezifische Problemlosungen abzubilden;
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Vor dem Hintergrund der Dienstleistungs- bzw. Informationsgesellschaft werden Logistik-Trends und -Strategien in Dienstleistungsunternehmen;
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wie folgt aufgebaut: Im Abschnitt "Grundlagen" werden zunachst die Begriffe Dienstleistung und Qualitat definiert. Basierend auf diesen Definitionen;
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vergangenen Jahrzehnten gezeigt, dass Qualitatsfahigkeit von Produktionsmitteln, Erzeugnissen und besonders die Effizienz von;
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Dienstleistungsinnovationen in Pflege und industrieller Wartung auf. Die Autoren entwickeln Ideen, Konzepte und Prototypen fur innovative Dienstleistungen mittels;
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Inhaltsangabe: Einleitung: Durch einen zunehmenden Konkurrenzdruck und im Hinblick auf die standige Optimierung der Wertschopfungsprozesse;
Vergelijkbare producten zoals Optimierung des Personalressourcenmanagements am Beispiel eines mittelstandischen IT-Dienstleisters durch den Einsatz einer Projektmanagementsoftware
, Kundenbindung und -treue auf und sollen in die Praxis umgesetzt werden. Besonders im Dienstleistungssektor, wo stets ein direkter Kundenkontakt;
Vergelijkbare producten zoals Entwicklung einer Strategie zur Kundenorientierung im Deutschen Jugendherbergsverband auf der Grundlage von Kundenbefragung im Jugendgastehaus Aasee
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Wettbewerberstrategien ändern sich rasch. Die betriebliche Organisationsgestaltung kann helfen, diesem Druck effektiv zu begegnen: Die Strukturen, Prozesse und;
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Allzu oft herrscht in Unternehmen noch die Meinung, dass Preis, Qualitat und die Funktion des Produktes bzw. die Leistung alles sei, worauf;
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:Starke Marken entstehen immer von innen nach außen - niemals umgekehrt. Vor allem in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen entscheidet;
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